Гарантия и Возврат товара

ОПЛАТА  ДОСТАВКА  КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ   КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА САЙТЕ

Гарантия на каждую пару обуви  - 3 месяца.

Мы всегда готовы поменять брак и незамедлительно обеспечить Вас новой партией товара.

Ваша покупка Вас не устраивает? Вы обнаружили заводской брак? Мы хотим, чтобы Вы остались довольны!

Поменять можно только не ношенную обувь в течении 14 дней со дня покупки.  Также должен быть сохранен товарный вид обуви, потребительские свойства, упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Чек, отправленный на электронную почту, также удостоверяет факт покупки и пригоден для предоставления во время возврата товара.

Важно! Гарантийной замене или возврату денежных средств подлежит обувь, которая была куплена, непосредственно в нашем интернет-магазине.

Каждый товар нашего интернет-магазина Rooman.ru перед отправкой проходит проверку качества. Если вам попала бракованная продукция - мы заменим неудачную партию на новый товар или вернем Вам деньги. Процедура по обмену и возврату товара проводится в соответствии с действующим законодательством РФ.

Для замены или возврата товара вы можете воспользоваться любым удобным для вас способом:

  • привезти лично в сервисный центр (г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д.100с2);
  • оправить по почте;
  • отправить курьерскими службами.

Для  осуществления возврата нужно:

  1. Товар
  2. Кассовый чек (для физических лиц) или накладную и платежное поручение (для юридических лиц оптовиков)
  3. Подписанного заявления на возврат (пишется в свободной форме)
  4. Выбрать удобный способ возврата
  5. Денежные средства поступят на указанный номер карты (для физ. лиц) или расчетный счет (для юридических лиц) в течении 10 дней с момента поступления товара на склад.